Vous en avez assez de débrancher votre PC et de le porter en réparation, puis d'attendre le résultat pendant plusieurs jours.
Nous sommes là pour faire le diagnostic et le dépannage informatique de votre poste de travail directement chez vous. L’intervention à votre domicile permet à notre prestataire de déterminer de manière rapide et efficace la cause du problème et de le résoudre.
La plupart des conflits logiciels et problèmes matériels sont résolus chez vous sur une durée de 1 à 2 heures.
1) Notre prestataire qualifié se rend à votre domicile et dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
2) Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne. Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses) ? Dans l'un ou l'autre cas il réinstalle les logiciels tout en les paramétrant ou il remplace la pièce défectueuse . Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures bien établies.
3) Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus.
Dans le cas d'une réinstallation du système nous vous demandons de posséder les CD-ROM originaux ainsi que les licences de votre système informatique.
Les pièces détachées sont en sus si nécessaire.
[Référence : SERV:DAI]
Tarif pour les particuliers
Tarif pour les professionnels
28,00€ TTC la première demi-heure 22,00€ TTC par demi-heures supplémentaires
49,90€ HT par heures
Tous les déplacements sont compris dans le prix.
Vous pouvez régler par chèque bancaire à l'ordre de Alinéo.
Le paiement s'effectue directement après l'intervention.
