Toutes nos garanties


Alinéo a comme volonté première d'assurer la satisfaction de ses clients.
1 - Voici précisément l'ensemble des procédures mener au sein notre société.
- réception des appels
- évaluation du problème
- envoi d'un technicien
- réalisation du diagnostic
- réparation immédiate ou transport de machine dans les locaux d'Alinéo
- suivi du client pendant la durée de la réparation en atelier
- retour de la machine
- enquêtes satisfaction clients 

2 - Les garanties pour notre clientèle.
- un service de qualité identique pour tous nos clients 
- un court délai d'intervention
- le choix de la meilleure solution
- un prix très compétitifs et sans surprises. 
- un suivi personnalisé


3 - Des techniciens et ingénieurs experts.

Nos techniciens sont des professionnels qualifiés et expérimentés. Ils dépannent tous types de machines PC sur tous systèmes d’exploitation. Ils maîtrisent tous les aspects de l’informatique (hardware, software, périphériques, serveurs, réseaux, messageries, Internet, Wifi…. ) et sont formés en permanence aux nouveautés pour être toujours à la pointe de la technologie.

4 - Des prix sans surprise.
Nos tarifs sont clairs et très compétitifs. Les prix indiqués sont garantis et s’entendent tout compris, déplacement inclus. Vous êtes sûr de n’avoir aucune mauvaise surprise.